Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nivoraeliro protège et utilise vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité entre en vigueur immédiatement et remplace toute version antérieure.
1 Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services d'analyse des ratios financiers, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et efficace. Ces données nous permettent d'adapter nos outils à vos besoins spécifiques en matière de gestion financière.
Données personnelles directement fournies
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Données financières que vous choisissez de partager
- Préférences d'analyse et objectifs financiers
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur nivoraeliro.com, nous collectons automatiquement des informations techniques incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer constamment nos services et à identifier d'éventuels problèmes techniques.
2 Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le but d'améliorer votre expérience avec nos outils d'analyse financière. Chaque utilisation respecte strictement les principes de nécessité et de proportionnalité établis par le RGPD.
- Création et gestion de votre compte utilisateur personnalisé
- Génération d'analyses financières adaptées à votre profil
- Envoi de notifications concernant vos analyses en cours
- Support technique et assistance personnalisée
- Amélioration de nos algorithmes d'analyse des ratios
- Communication sur les nouvelles fonctionnalités susceptibles de vous intéresser
Base légale du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat de service, de nos intérêts légitimes à améliorer nos services, et du respect de nos obligations légales en matière comptable et fiscale.
3 Vos droits et leur exercice
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.
| Droit | Description | Procédure |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de toutes les données vous concernant | Demande par email avec justificatif d'identité |
| Rectification | Corriger des données inexactes ou incomplètes | Modification directe via votre espace ou nous contacter |
| Effacement | Suppression de vos données sous certaines conditions | Demande motivée par email |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré | Export disponible depuis votre compte |
| Opposition | Refuser certains traitements de vos données | Paramètres de compte ou demande par email |
4 Sécurité et conservation des données
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Stockage sécurisé sur serveurs français certifiés
- Authentification renforcée et contrôles d'accès stricts
- Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennement
- Surveillance continue et détection d'intrusions
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'utilisation sont conservées 3 ans, les données contractuelles 10 ans conformément aux obligations comptables, et les données marketing jusqu'à votre désinscription.
5 Partage et transferts de données
nivoraeliro ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec des prestataires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services d'analyse financière.
Partenaires autorisés
- Prestataires d'hébergement et d'infrastructure technique
- Services de support client et d'assistance technique
- Outils d'analyse et de mesure d'audience anonymisés
- Partenaires bancaires pour l'intégration sécurisée de données
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et s'engagent contractuellement à respecter le même niveau de protection que celui appliqué par nivoraeliro. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
6 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des analyses plus pertinentes. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : mesure d'audience anonyme
- Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres
- Cookies fonctionnels : amélioration de l'expérience utilisateur
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible en bas de page. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
7 Modifications et contact
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via un avis sur notre site.
Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable.
Contactez-nous pour vos questions sur la confidentialité
18 Rue de l'Innovation
42000 Saint-Étienne, France
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans un délai maximum de 72 heures ouvrées.